转化率(Conversion Rate)是指访问某一网站的访客中,转化的访客占全部访客的比例。其中的“转化”,可以是从单纯地访问网站转变成网站会员(即注册会员)的行为;可以是网站会员从零购买经历转变成有购买经历的会员的行为:可以是从单纯的网站访客转变成参加网站活动的访客的行为;可以是邮件营销中的潜在客户转变成产品正式客户的行为;当然也可以是点击了网站上某种广告的行为……
转化率实际上是一个比值,它等于产生转化行为的访问数除以总访问人数.即
转化率=产生转化行为的人如总访问人数
对网络营销站点来说,转化率越高,则营销效果越好;反之,营销效果就越差.从上面的公式可知
在访问人数相同的情况下,产生转化行为的访客越多,则转化率越高
在产生转化行为的访客相同的情况下,访问人数越少,则转化率越高。
这就得出一个很关键的网站建设指标:如何让更多的访问者来访问网站,并且同时让越来越多的访客产生转化行为。