现在大部分企业都有了自己的企业网站,可是为什么有的网站每天成千上万的访问量,而有些网站却无人问津?为什么有的网站用户可以长时间驻留,而有的网站用户看了一眼就关闭?又为什么有的网站客户看完了就会拿起电话联系咨询和下单,而有的网站客户看完就一走了之去看别的去了?这些问题是我们做营销型网站必须要解决的,为什么?
关键就在于网站的用户体验度上面,只有做好用户体验,网站的流量、企业的订单才会源源不断的到来!
那么究竟什么是网站的用户体验呢,鲍余网络认为所谓网站用户体验,就是:行业习惯、用户浏览习惯、网站操作习惯、搜索引擎搜索习惯、网络交流习惯等等这些互联网习惯的结合。
下面由
深圳网站建设--鲍余网络来仔细讲讲怎样做到上面的几个方面。
一、企业的行业分析
首先企业在做营销型网站之前,一定要考虑到自己所在行业的特性,制造业、教育行业、服务业等等每个行业的特性不同,那么其网站的结构和页面布局也就不尽相同,其展示的内容更是因为行业的差异而明显区别。所以我们鲍余网络都会针对每个企业所属行业的特性详细分析并理解,从而做出符合企业特点的基本网站框架结构,和基本层次。
二、用户浏览习惯分析
现在是以人为本的时代,一个优秀的营销型网站会让来访问的客户在第一眼就被吸引,要做到这些我们就必须全面分析用户的浏览习惯。
首先,我们做的是营销型网站,是带来流量,吸引用户,让企业盈利的网站,势必就不能做的太过标新立异,不能让客户看着新鲜但是却无所适从,不知道该点哪里找自己需要的信息。前面也说了,网站必须符合行业特性,所以我们引导用户的注意点,页面最重要的地方是用户最想看到的产品,让用户有兴趣有欲望来继续浏览。
其次,吸引用户不算成功,要让用户轻松简单寻找到自己想要的产品和服务后,引导用户询盘或是加入会员这才是我们要的重点。
所以,研究透彻用户的浏览习惯,并能逐步引导用户,这才是一个优秀的营销型网站。
三、网站操作习惯
从网站角度来讲,一个网站的操作习惯是技术核心的体现,是网站的基础。当用户访问网站时,怎样让用户一目了然,容易操作就是非常关键的问题。
举个例子,当用户对你的产品感兴趣了,想要进一步了解相关的其它类别的时候,却找不到站内导航栏;当用户想要注册、登录会员是,却找不到注册、登录模块,这个用户体验就很不好了,这就不是一个合格的网站。
正面的例子是:当用户终于找到他想要的商品时,想要询盘时,发现联系方式就在页面的明显位置,网站拥有非常良好的沟通交流平台;当用户登录之后,可以很容易的找到用户中心或是直接有个人向导功能的指引,满足用户各个功能的需要等等这些都是网站的良好操作习惯。
四、搜索引擎的搜索习惯
营销型网站很大一部分流量都是来源于搜索引擎的,所以我们要让我们的网站符合搜索引擎的习惯,合理设置企业的搜索关键字,网站标题的设置,网站内部链接的合理,网站内容排版,网站图片优化等等。只有这些都设置好了,我们的网站才能容易的被搜索引擎收录,用户才能顺利通过搜索引擎找到我们。
五、网络交流习惯
有的时候我们的产品介绍,服务说明等等并不能满足用户,这个时候网站要为用户提供一个交流的平台,这现在已经成为网站的必要功能。所以开发简单、操作容易的的用户交流、留言功能是十分重要的。现在时代交流的方式多种多样,已经不再像以前仅仅只有电话、邮件这些方式了,用户喜欢用微信,我们就提供微信公众平台;用户喜欢QQ,我们就提供企业QQ服务,等等这些网络交流的平台,这才是真真正正可以将用户转化为客户的平台!
以上的五点就是一个成功的营销型网站对于用户体验度的全盘考虑,是一个基本网站的用户体验度分享。当然这仅仅是基础,还有很多其它方面都需要我们去更详细,更周密的分析。